ในโลกที่ความปลอดภัยของทรัพย์สินมีค่ายังเป็นสิ่งสำคัญ ธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับ bank safety boxes หรือ safe deposit lockers (ตู้นิรภัย ‑ ตู้ฝากของมีค่า) มีบทบาทมากขึ้นเรื่อย ๆ ไม่ใช่แค่ธนาคารเท่านั้น แต่รวมถึงบริการให้เช่า safe deposit boxes ส่วนตัว โรงแรม และพื้นที่จัดเก็บทรัพย์สินแบบปลอดภัยอื่น ๆ
เบอร์ลิน (Berlin) เมืองหลวงของเยอรมนี มีการเติบโตของความต้องการเหล่านี้สูง โดยเฉพาะในหมู่ผู้ที่มีทรัพย์สินมีค่า นักลงทุน ผู้ถือครองทองคำ เครื่องประดับหรู หรือเอกสารสำคัญที่ต้องเก็บไว้ในที่ที่ปลอดภัย มั่นใจ และเป็นส่วนตัว
สำหรับแบรนด์ผู้ผลิตและส่งออกอย่าง WELKO Safe ตลาดนี้ถือเป็นโอกาสทอง หากสามารถศึกษาซัพพลายเออร์ในเบอร์ลิน และรูปแบบการส่งออก รวมทั้งเงื่อนไขคุณภาพและมาตรฐานที่ตลาดเยอรมันต้องการ
ก่อนจะพูดถึงส่งออกและโอกาสของ WELKO Safe เรามาดูว่าในเบอร์ลินและเยอรมนี มีผู้ให้บริการซัพพลายเออร์ /ผู้ส่งออกประเภทตู้ฝากทรัพย์สิน /ตู้เซฟ /ตู้นิรภัย และระบบล็อกนิรภัยใดบ้างที่เป็นที่รู้จัก:
Hartmann Tresore AG
‒ มีสาขาในเบอร์ลิน (Kurfürstendamm) และเป็นผู้ผลิตตู้นิรภัย/เซฟที่มีชื่อเสียงในเยอรมนี (hartmann-tresore.com)
‒ มีสินค้าหลากหลายตั้งแต่เซฟสำหรับบ้านเรือน ร้านค้าจนถึงเซฟที่ใช้ในระดับสถาบัน
GRAEF Safes
‒ ผู้ผลิต/จำหน่ายตู้เซฟที่ตอบโจทย์สูงทั้งด้านกันงัด (resistance), กันเจาะ, ห้องล็อกที่แข็งแรง เช่น ซีรีส์ ROYAL ที่รับรองมาตรฐาน VdS/ECB‑S เป็นต้น (graef-tresore-berlin.de)
Contecon GmbH
‒ โรงงาน/ผู้ผลิตระบบ Self‑Service Safe Deposit Lockers / Safe Deposit Locker (SDL) จากประเทศเยอรมนี ‒ มีเวอร์ชันอัตโนมัติ มีซอฟต์แวร์จัดการ ระบบ monitor และบริการซ่อมบำรุง/modernisation ของตู้เซฟในธนาคาร/บริการให้เช่า safe deposit boxes (contecon.de)
TresorHaus Berlin
‒ ผู้ให้บริการ Safe Deposit Boxes / Vaults / Mega Vault ‒ ไม่ใช่โรงงานผลิตโดยตรงทั้งหมด แต่เป็นผู้ให้บริการที่จัดการตู้นิรภัยในรูปแบบบริการลูกค้า (rent, store) มีระบบปลอดภัยสูงและโซลูชัน vault automation พร้อมบริการ biometric identification เป็นต้น (tresorhaus-berlin.de)
Global Investment GmbH – Bankschliessfach24 / Safes‑Berlin
‒ ให้บริการให้เช่าตู้นิรภัยในเบอร์ลิน เช่น ตู้เซฟสำหรับเครื่องประดับ สัญญา เอกสารสำคัญ ฯลฯ พร้อมการรับรองความปลอดภัยตามมาตรฐาน VdS และการเฝ้าระวัง (video, alarm, เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย) (Global Investment Beteiligung GmbH)
การจะเป็นซัพพลายเออร์หรือผู้ส่งออกที่ประสบความสำเร็จในเบอร์ลิน/เยอรมนี จะต้องเข้าใจ “สิ่งที่ตลาดคาดหวัง” ดังนี้:
มาตรฐานความปลอดภัย / certification: เช่น VdS, EN 1143‑1, ECB·S, มาตรฐานกันไฟ, กันเจาะ เป็นต้น
คุณภาพวัสดุและการติดตั้ง: เหล็กคุณภาพสูง, ระบบล็อก (ล็อกกุญแจ, ดิจิทัล, biometric), ระบบประตูแข็งแรง, แนวป้องกันด้านหลัง/anchoring
บริการหลังการขาย /ซ่อมบำรุง /อะไหล่: ลูกค้าในเยอรมันคาดหวังการบริการที่รวดเร็ว มีอะไหล่ชา (spare parts) และมีทีมซ่อมในประเทศหรือตัวแทน
ความน่าเชื่อถือของแบรนด์ /ความโปร่งใส: แสดงใบรับรอง, รีวิวลูกค้า, ความชัดเจนเรื่องสัญญาเช่า/ซื้อ
ดีไซน์ที่เหมาะสมกับลูกค้าเยอรมัน: ขนาด หน้าตา สี วัสดุภายใน ความสะดวกในการใช้งาน รวมถึงการปรับแต่ง (custom)
สำหรับแบรนด์อย่าง WELKO Safe ซึ่งเป็นผู้ผลิต/ส่งออกจากต่างประเทศ (เอเชีย) มีโอกาสหลายประการ:
ตลาดลูกค้า B2B
‒ ธนาคาร, บริษัทจัดการทรัพย์สิน, โรงแรม, ผู้ให้บริการ safe deposit box ส่วนตัว
‒ เหมาะสำหรับการส่งออกตู้เซฟ/ตู้ฝากของมีค่าที่ผลิตจำนวนมาก
ตลาดผู้ให้เช่า safe deposit boxes
‒ บริษัทเช่าเช่น TresorHaus, CitySafes หรือ Global Investment อาจต้องการซัพพลายเออร์ที่สามารถให้ตู้เซฟที่มีความปลอดภัยสูง ราคาย่อมเยา และจัดส่งได้รวดเร็ว
OEM / Customised Solutions
‒ เสนอผลิตภายใต้แบรนด์ลูกค้าเยอรมัน
‒ ปรับขนาด /ระบบล็อก/สี/ฟังก์ชั่นพิเศษที่เหมาะกับแต่ละทำเล
Integrate Technology
‒ ระบบอัตโนมัติ (automation) เช่น ระบบ safe deposit locker / self‑serviceSafeBoxes เช่นที่ Contecon มีระบบ SafeBot /ซอฟต์แวร์ SafeNet (contecon.de)
‒ ระบบ biometric, digital locking, ระบบแจ้งเตือน (alarm) กล้องวงจรปิด, access control
เป็นซัพพลายเออร์ให้บริการครบวงจร
‒ ไม่ใช่แค่ตู้เซฟ แต่รวมถึงการติดตั้ง, ซอฟต์แวร์บริหารจัดการ, service contracts, modernisation (การปรับปรุงตู้เซฟเก่า) เช่นที่ Contecon ทำ (contecon.de)
เพื่อใช้โอกาสข้างต้นให้เป็นประโยชน์ WELKO Safe สามารถดำเนินกลยุทธ์ดังนี้:
พัฒนามาตรฐานผลิตภัณฑ์ให้รองรับความต้องการเยอรมัน/ยุโรป
‒ ขอใบรับรอง VdS /EN /ECB·S /มาตรฐานกันไฟ ฯลฯ
‒ ตรวจสอบเรื่องวัสดุ, ความทนทาน (durability) และการรับรองฝีมือแรงงาน
มีคลังสินค้า /ซัพพลายเชนภายในยุโรป
‒ เพื่อลดภาษี นำเข้า และลดเวลาการส่งสินค้า
‒ มีตัวแทนติดตั้ง หรือบริการหลังการขายในเยอรมนี
บริการหลังการขายและซ่อมบำรุง (After‑Sales Service)
‒ มีอะไหล่สำรอง
‒ ให้บริการซ่อม/modernisation ตู้เก่า
‒ มีทีมเทคนิคในพื้นที่ หรือพันธมิตรในเบอร์ลิน
ตลาดกลุ่มเป้าหมายที่เหมาะสม
‒ ลูกค้า B2B ที่ต้องการซื้อจำนวนมาก
‒ ผู้ให้บริการเช่า safe deposit box
‒ โรงแรม /อพาร์ตเมนต์หรูที่อยากมีระบบเซฟติดตั้งภายในห้องพัก
โปรโมชั่น /แบรนด์ดิ้ง /การตลาดในเยอรมัน
‒ เว็บไซต์ภาษาเยอรมัน /แค็ตตาล็อก /โบรชัวร์ที่สื่อสารได้ตรงกับลูกค้าเยอรมัน
‒ เข้าร่วมงานแสดงสินค้า Security, Bank/Money handling Equipment ฯลฯ
‒ ตัวอย่างสินค้า /การทดสอบ (demonstration) เพื่อสร้างความเชื่อมั่น
ความท้าทาย
แนวทางรับมือ
กฎหมาย /มาตรฐานในเยอรมนีและ EU
ทำความเข้าใจมาตรฐาน VdS, EN, ECB·S และได้รับ certificate ที่ถูกต้อง
ต้นทุนการขนส่ง /ภาษีนำเข้า
ใช้ shipping modes ที่มีประสิทธิภาพ, ตั้งคลังสินค้าในยุโรป, สำรวจข้อตกลงภาษีศุลกากร
คู่แข่งท้องถิ่นที่มีชื่อเสียง
แสดงจุดเด่น เช่น ราคาดีกว่า /บริการปรับแต่งได้ /เทคโนโลยีพิเศษ
ความคาดหวังของลูกค้าเยอรมันสูง
มีบริการครบ, คุณภาพดี, ความโปร่งใส, และรับประกันที่มั่นใจได้
Contecon GmbH ทำระบบ Self‑Service Safe Deposit Locker ที่เน้น automation และซอฟต์แวร์บริหารจัดการสำหรับธนาคารและบริการให้เช่า ตู้เซฟ ซึ่งเป็นโมเดลที่น่าสนใจมากสำหรับ WELKO Safe หากต้องการขยายไปสู่ระบบอัตโนมัติและบริการครบวงจรในเยอรมนี (contecon.de)
GRAEF Safes มีไลน์ผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการรับรองตามมาตรฐาน VdS /ECB‑S และสามารถรับรองมูลค่าทางประกันสูงได้ ซึ่งเป็นสิ่งที่ลูกค้าธนาคารและข้อตกลงประกันภัยให้ความสำคัญมาก (graef-tresore-berlin.de)
ตลาด Bank Safety Box Suppliers & Exporters ในเบอร์ลิน เยอรมนี มีทั้งผู้ให้บริการในประเทศที่มีชื่อเสียงและมาตรฐานสูง และตลาดที่เปิดรับสินค้าและบริการที่มีคุณภาพดีแต่ราคาย่อมเยากว่า
สำหรับ WELKO Safe โอกาสมีอยู่มาก หากสามารถ:
ผลิตสินค้าที่มีคุณภาพ มาตรฐานระดับยุโรป
สร้างเครือข่ายการจัดจำหน่ายและบริการหลังการขายในเยอรมนี
เสนอผลิตภัณฑ์ที่ยืดหยุ่นตามความต้องการลูกค้า (custom/OEM)
ใช้เทคโนโลยีทันสมัย และสร้างแบรนด์ให้ดูน่าเชื่อถือในตลาดเยอรมัน
ถ้าทำได้ครบ วางตัวดี WELKO Safe สามารถเป็นหนึ่งในซัพพลายเออร์/ผู้ส่งออกตู้ฝากทรัพย์สินนิรภัยชั้นนำสู่ตลาดเบอร์ลินและยุโรป
Ket Sat Han Quoc Cao Cap 884